أجل الطلب
أرسل طلبك خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلام الطلبية، وحافظ على المنتج بالحالة التي استلمته بها إلى حين مراجعة الطلب.
سلتك فارغة.
خدمة الحرفاء · 01
غيّرت رأيك، أو ترغب في منتج آخر، أو استلمت منتجاً غير مناسب؟ ابدأ من هنا وسيراجع فريقنا طلبيتك.
ماذا يحدث بعد ذلك؟
أرسل الاستمارة أدناه. سنتثبت من الطلبية ونرسل لك تعليمات الإرجاع. لا ترسل المنتج قبل استلام التعليمات. عند انطباق حق العدول القانوني، تتم معالجة استرجاع المبلغ خلال 10 أيام عمل من استلام المنتج المرتجع.
تكمّل هذه السياسة حقوقك الإلزامية بموجب القانون التونسي ولا تحدّ منها.
أرسل طلبك خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلام الطلبية، وحافظ على المنتج بالحالة التي استلمته بها إلى حين مراجعة الطلب.
يمكن إرجاع المنتجات العادية. تُستثنى المنتجات المخصّصة أو المصنوعة حسب الطلب إلا إذا كانت معيبة أو متضررة أو غير مطابقة للطلبية.
يعتمد الاستبدال على توفّر المخزون. وإذا تعذّر، نقترح استرجاع المبلغ المستحق أو حلاً آخر بموافقتك.
يتحمّل الحريف مصاريف الإرجاع عند تغيير الرأي. وتتحمّل Packé المصاريف المعقولة إذا كان المنتج خاطئاً أو معيباً أو متضرراً عند الوصول أو وصل متأخراً.