شروط واضحة، بلا تعقيد.

Packé هي البائع للمنتجات المعروضة على هذا الموقع. عند إرسال طلبية، تؤكد أنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها.

المتجر مخصّص للحرفاء القادرين قانوناً على إبرام عقد شراء. للإشعارات الرسمية أو معلومات البائع، استعمل بيانات الاتصال أدناه.

نسعى إلى عرض الأوصاف والألوان والمقاسات والصور بدقة. قد تتضمن المنتجات المصنوعة يدوياً اختلافات بسيطة لا تؤثر في استعمالها.

تخضع المنتجات وخيارات التخصيص للتوفّر. إذا تعذّر توفير طلبية مقبولة، نتواصل معك ونرجع أي مبلغ دُفع عند الاقتضاء.

تمثل طلبيتك عرضاً للشراء، وينعقد العقد عند قبول Packé لها وإرسال التأكيد. يمكننا رفض أو إلغاء الطلب لسبب واضح مثل نفاد المخزون أو خطأ بيّن في السعر أو شبهة تحيّل أو عنوان غير قابل للتوصيل.

تحقق من بيانات الاتصال والاختيارات ومعلومات التوصيل قبل الإرسال، وتواصل معنا سريعاً إذا لزم التصحيح.

تُعرض الأسعار بالعملة المختارة في الموقع، وتظهر مصاريف التوصيل والمجموع النهائي قبل التأكيد. طرق الدفع المتاحة هي الظاهرة عند إتمام الطلب.

إذا فشل الدفع الإلكتروني أو تم التراجع عنه، قد تبقى الطلبية غير مؤكدة أو تُلغى. تُدفع طلبيات الدفع عند الاستلام عند التوصيل.

مواعيد التوصيل تقديرية ما لم نتفق صراحة على تاريخ ثابت. عليك تقديم عنوان كامل وقابل للوصول ورقم هاتف يعمل.

إذا تأخر التوصيل أو وصل المنتج متضرراً، تواصل معنا سريعاً. تبقى حقوقك القانونية المتعلقة بالتأخير أو عدم المطابقة قائمة.

يمكنك طلب الإلغاء قبل الشحن. بعد الاستلام، تنطبق سياسة الاستبدال والإرجاع، بما فيها أجل العدول القانوني البالغ 10 أيام عمل للمشتريات عن بعد المؤهلة.

قد لا تكون المنتجات المخصّصة أو المصنوعة حسب الطلب مؤهلة للإرجاع بسبب تغيير الرأي، دون المساس بحقوقك عند وجود عيب أو ضرر أو عيب خفي أو عدم مطابقة.

استعمل الموقع للتسوّق الشخصي المشروع فقط. يُمنع تعطيل عمله أو محاولة الدخول دون ترخيص أو تقديم معلومات زائفة أو إساءة استعمال المحتوى.

أسماء Packé وصورها وتصاميم منتجاتها ونصوصها ومحتوى الموقع محمية. لا يُسمح بإعادة الاستعمال التجاري دون موافقة كتابية.

نستعمل المعلومات لمعالجة الطلبيات والتوصيل ومنع سوء الاستعمال وإدارة خدمة الحرفاء والوفاء بالالتزامات القانونية. يقتصر الاطلاع عليها على من يحتاجها لهذه الأغراض.

لا تُرسل النشرة البريدية إلا بعد اشتراك صريح. يمكنك طلب إلغاء الاشتراك أو النفاذ إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها عبر التواصل معنا.

تبقى Packé مسؤولة حيث لا يسمح القانون بالحدّ من المسؤولية. وفي الحدود القانونية، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو سوء استعمال المنتجات أو التعطل الناتج عن أحداث خارجة بصورة معقولة عن سيطرتنا.

يجب اتباع تعليمات العناية بالمنتج، ولا يحدّ أي بند من حقوقك بشأن منتج معيب أو غير مطابق.

تخضع هذه الشروط للقانون التونسي. نشجعك على التواصل معنا أولاً لحل الإشكال ودياً، دون المساس بحقك في اللجوء إلى سلطة حماية المستهلك أو المحكمة المختصة.

يمكننا تحديث الشروط للطلبيات المستقبلية. تظل النسخة المقبولة عند تقديم الطلبية هي المنظمة لها.